تصفیه آب ایلیا گستر

تصفیه آب پاکاب ایلیا گستر معتبرترین ارائه دهنده دستگاه تصفیه آب اعم از خانگی و صنعتی

تلفن تماس 021-33121212 021-33500991

خدمات پس از فروش

گارانتی و خدمات پس از فروش تصفیه آب یکی از مهمترین آیتم های خرید یک محصول میباشد . حتی میتوان گفت اگر محصولی خریداری شود و گارانتی یا خدمات پس از فروش نداشته باشد بدین معنی است که ریسک بالایی پذیرفته شده است .

نکته ی جالب توجه در این موضوع این است که اهمیت خدمات پس از فروش از گارانتی نیز بیشتر است . چرا که برای هر محصولی که گارانتی میشود ، درصد احتمال خرابی وجود دارد که نهایت ۵۰ درصد میباشد. (توجه داشته باشید اگر احتمال خرابی بیش از ۵۰ درصد باشد قطعا بدون گارانتی واقعی خواهد بود. ) اما ۱۰۰ درصد محصولات به طور قطع و یقین نیاز به خدمات پس از فروش دارند .

دستگاه تصفیه آب اعم از خانگی یا صنعتی نیاز به گارانتی (تضمین قطعات ) و همچنین خدمات پس از فروش معتبر دارد . خدمات پس از فروش در دستگاه های تصفیه آب خانگی و صنعتی با توجه به وجود فیلتر ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار میباشد .

تصفیه آب ایلیا گستر با سابقه طولانی در زمینه فعالیت سیستم های تصفیه آب ، دارای مشتریان بسیار زیادی است که به طور مستمر از خدمت رسانی آن استفاده میکنند .

با افزایش تعداد مشتریان در سال های گذشته ، تمامی مشخصات در یک سیستم CRM نگهداری شده و به صورت سیستمی و دقیق کلیه مشتریان تحت کنترل و سرویس دهی ایلیا گستر میباشد .

گارانتی و خدمات پس از فروش تصفیه آب خانگی

امکان ویژه برای مشترکان سیستم های تصفیه آب ایلیا گستر وجود داشته و آن اینکه زمان بندی تعویض فیلتر توسط اپراتورهای سیستم CRM به اطلاع مشتریان میرسد .

نحوه کار به این صورت است که پس از نصب دستگاه ، مشخصات کامل اعم از مشتری ، فروشنده ، نصاب ، نام محصول و زمان نصب وارد سیستم شده و ثبت میگردد . سپس همانطور که بیان شد تمامی سرویس های آن دستگاه اعم از گارانتی و خدمات پس از فروش ثبت میشود .

علت موفقیت ایلیا گستر چیست؟

بسیاری از افراد با ما تماس میگیرند و با اینکه دستگاه تصفیه آب خود را از ما خریداری نکرده اند اما تمایل دارند از مشترکین ایلیا گستر باشند . علت چیست ؟ پاسخ این سوال بسیار ساده است : ما با اهمیت به خواسته های مشتریان و آموزش تکنسین های حرفه ای و دقیق ، باعث افزایش رضایتمندی مشتریانمان میشویم . به عبارتی ما مشتریان خود را بدعادت میکنیم و سطح توقعات مشتریان را تا حد امکان بالا میبریم و این لیاقت و حق هر مشتری است.

بعنوان مثال اگر مشکلی برای یک دستگاه تصفیه آب بوجود بیاید ، همکاران ما با تست های دقیق ، تنها خود عیب را برطرف میکنند و اصطلاحا برای مشتری خرج تراشی نمیشود . البته هر موردی هم که به ارتقاء کیفیت آب اثر گذار باشد به مشتری پیشنهاد میگردد .  البته این امر میسر نمیشود مگر با وجود یک سیستم هدفمند با تکنسین های مجرب که همگی تابع یک قانون اجرای وظیفه نمایند.

خدمات پس از فروش تصفیه آب ایلیا گستر

خدمات پس از فروش تصفیه آب ایلیا گستر

برای مشاهده انواع دستگاه تصفیه آب خانگی کلیک کنید .

021-33121212 021-33500991

نیاز به راهنمایی دارید ؟

ثبت سفارش