سوالات متداول خرید دستگاه تصفیه آب خانگی

بسیاری از بازدیدکنندگان محترم شاید سوالاتی در زمینه خرید دستگاه تصفیه آب داشته باشن که با توجه به تجربه ای که در این زمینه داشتیم سوالات متداول رو با پاسخ در این مقاله آوردیم که شاید بسیاری از سوالات شما عزیزان رو پاسخ داده باشیم . در این قسمت میتوانید سوالات احتمالی که برای مشتریانی زیادی ممکن است اتفاق افتاده باشد مطالعه فرمایید.  اگر پرسش دیگه ای تو زمینه دستگاه تصفیه آب داشتید میتونید تماس بگیرید تا همکاران ما شما رو راهنمایی کنند که حتی اگه اپراتور پاسخ شما رو ندونه حتما یه شماره تماس ازتون دریافت میشه و در اسرع وقت متخصص اون امر با شما تماس میگیره و در اون زمینه شما رو راهنمایی میکنه .

 

  • چرا تصفیه آب ما درست کار نمیکنه و احساس میکنیم طعم آب شیر با آب تصفیه شده تفاوتی نداره ؟

در پاسخ باید گفت اولا نکته ی مهم در این زمینه اینه که دستگاه تصفیه آب ای که خریداری کرده اید آیا با روش اسمز معکوس عمل میکنه یا روش فیلتراسیون ؛ اگه تصفیه آب با روش فیلتراسیون باشه که تاثیری روی میزان سختی آب نمیتونه بزاره در نتیجه طعم آب هم قاعدتا تغییری نمیکنه . اما اگه تصفیه آب خانگی با روش اسمز معکوس باشه ، در این صورت باید سختی آب مشخص بشه که در این صورت نیاز به سرویس تصفیه آبه . معمولا در این شرایط لازمه فیلترهای مورد نظر تعویض بشه علی الخصوص ممبران .

یکی از موضوعاتی که اهمیت زیادی برای کسانی که آکوریوم دارند مطرح است، وجود دستگاه تصفیه آب است. اولا این موضوع اهمیت زیادی دارد که دستگاه تصفیه آبی که خرید میکنید حتما با روش اسمز معکوس ro عمل تصفیه را انجام دهد. دوم اینکه خروجی آب دستگاه تصفیه آب باید از رزین هم عبور کند. رزین میتواند th آب را به حداقل ممکن برساند و این موضوع بسیار حائز اهمیت است. سوم وجود فیلتر های کربن از جنس خیلی خوب در دستگاه تصفیه آب است که گیاهی باشد. البته بهترین نوع گیاهی کربن جاکوبی 2000 است. در دستگاه زینود از کربن کوکونات این مدل که بهترین نوع هم است استفاده شده است. کربن حذف کلر و منشقات کلر را به خوبی انجام میدهد. به همین دلیل دستگاه تصفیه آب زینود پیشنهاد بسیار مناسبی برای این کاربرد است.

  • تصفیه آب شش مرحله ای مناسب تره که خرید کنیم یا تصفیه آب پنج مرحله ای ؟

دستگاه تصفیه آب خانگی اگر با روش اسمز معکوس عمل کنه حداقل باید 5 مرحله داشته باشه اما دستگاه های شش مرحله ای تا 9 مرحله ای هم وجود داره . اما تفاوت شش مرحله ای پنج مرحله ای وجود فیلتر مینراله که تشکیل شده از مواد معدنی مفید آب که در حقیقت عمل حذف رو انجام نمیده بلکه یک فیلتر افزودنیه باعث افزایش کیفیت آب تصفیه شده میشه بنابراین تصفیه اب شش مرحله ای تمام مزیت های 5 مرحله ای رو داره بعلاوه ی یک فیلتری که باعث افزایش کیفیت آب میشه .

 

  • ایا تصفیه اب خانگی میتونه نیرات و املاح مضر آب رو به صورت عملی حذف کنه یا خیر ؟

بسیاری تصورشون اینه که تصفیه آب ها نمیتونن املاح مضر آب رو حذف کنن به خاطر همین به رو به خرید آب های معدنی برای منزلشون میکنن . در پاسخ باید گفت اینکه قطر نیترات بسیار کمه و حذف اون در حقیقت خیلی مشکله شکی نیست اما نکته ی قابل توجه اینه که با روش اسمز معکوس آب تا یک ده هزارم میکرون آب تصفیه میشه . برای اثبات این موضوع میشه با یه آزمایش ساده توسط آزمایشگاه هایی که آنالیز آب رو انجام میدن میزان نیترات قبل از تصفیه و بعد از تصفیه رو مشاهده کرد . با آزمایش هایی که ما انجام دادیم میزان حذف نیترات آب حدود 95 درصد حذف میشود البته به صورت تئوری میزان حذف نیترات 99 دصد است .

 

  • چرا آب تصفیه آب بعضی اوقات تلخ میشه ؟

اولا در رابطه با تلخی آب نکته ای که حائز اهمیته اینه که بخشی از اون عادت ذائقه است ؛ مثلا در زمان گذشته های خیلی دور بعضی افراد که از شهرستان ها به تهران میامدند میگفتند که آب تهران تلخ است و این در حالی بود که آب تهران در آن زمان به عنوان یکی از بهترین آب های جهان شناخته شده بود . علت این است که سختی آب شهرستان ها بالابوده و سختی آب تهران پایین بوده به همین دلیل احساس تلخی در آب میکردند . در رابطه با دستگاه تصفیه آب خانگی هم همین است . اما علت دیگه ی تلخ شدن آب این است که میزان سختی آب به میزان خیلی زیادی داره پایین میاد که در این صورت یا باید از فیلتر های قلیایی استفاده کرد و یا باید از با استفاده از شیر تی دی اس میزان سختی آب رو تنظیم کرد .

 

  • با استفاده از دستگاه تصفیه اب به تنهایی میشه از آب چاه استفاده کرد ؟

جواب منفی است . دستگاه های تصفیه آب خانگی برای استفاده از آب لوله کشی شهری که گندزدایی شده است استفاده میشه اما برای استفاده از آب چاه هم کاربرد داره ولی نه به تنهایی . در این صورت اولا باید میزان سختی آب چاه درنظر گرفته بشه و همچنین باکتری ها ، میکروب ها و ویروس های آب باید آزمایش بشه تا به بهترین نحو ممکن طراحی صورت بگیره . اگر میزان مصرف بالا باشه باید یک قیمت تصفیه آب صنعتی طراحی بشه که با این اتفاق تمام مراحل گندزدایی و تصفیه داخل خود دستگاه اتفاق میافته اما اگر مصرف کم باشه باید با نظر کارشناس از روشهای مختلف گند زدایی استفاده بشه در این سطح روش های گندزدایی استفاده از فیلتر یو وی و آنتی باکتریال و استفاده از کلر و منشقات آن با روش های دستی و اتوماتیک در آب ورودی به دستگاه تصفیه آب هست .

 

  • تصفیه آب صنعتی با دستگاه آب شیرین کن چه تفاوتی داره ؟

دستگاه آب شیرین کن یکی از انواع تصفیه آب صنعتی است که مخصوص استفاده در مناطق آب شور با املاح بالا و یا تصفیه آب دریا است . البته در بعضی شهر ها مانند شهر قم به علت اینکه آب لوله کشی آنها شوره به دستگاه های تصفیه آب خانگی هم دستگاه آب شیرین کن میگن چون با استفاده از این دستگاه های تصفیه آب ، آب شور لوله کشی تبدیل به آب شیرین و قابل مصرف میشه .

 

دستگاه های تصفیه آب علاوه بر فیلترها یک بخش برقی داره که تشکیل شده از پمپ ، شیر برقی و سوییچ های برقی که عمده مصرف به پمپ تعلق داره . این پمپ 24 ولت بوده ( پمپ تصفیه آب خانگی ) به همین دلیل نیاز به ترانس در تصفیه آب وجود داره . ترانس این تصفیه آب نیز 24 ولته که همین نشان دهنده ی مصرف پایین برق این تصفیه آبه . نکته ی دیگه اینه که پمپ دستگاه به صورت اتومات عمل میکنه به این معنی که زمانی که مصرف آب انجام بشه با شیر برقی و سوییچ ها برق پمپ وصل میشه و به اندازه مصرف پمپ کار میکنه در نتیجه مصرف این تصفیه آب ها بسیار پایینه و نگرانی بابت این موضوع وجود نداره .

 

  • زیر سینک آشپزخانه ما فضایی برای تصفیه آب وجود نداره برای استفاده از اون باید چیکار کرد ؟

دستگاه های تصفیه آب خانگی معمولا به صورت زیر سینکی به فروش میرسه و در اون قسمت نصب میشه . اما اگر در منزل یا محلی که میخواهید دستگاه تصفیه آب نصب بشه بالکن دارید میشه به استفاده از مقداری شلنگ به نصاب بگید که دستگاه رو روی بالکن خونتون نصب کنه . این دستگاه های تصفیه آب رو حتی میشه به دیوار نصب کرد مثلا اگر فضای زیر سینکی نداشته باشید میشه اگه فضاشو داشته باشید میتونید به دیوار نصب کنید . علاوه بر دستگاه های تصفیه آب زیر سینکی ، دستگاه های تصفیه آب رومیزی هم وجود داره که میتونید از اونها استفاده کنید . دستگاه های تصفیه آب خانگی رومیزی به خاطر ظاهرشون و فلاپ های روی اون ، قیمت بیشتری نسبت به تصفیه آب زیر سینکی دارن و از لحاظ کیفیت کاملا برابرند .

 

  • شیر روی سینکی باید جدا خریدرای بشه یا روی خود دستگاه تصفیه اب هست ؟

شیر برداشت آب که روی سینک معمولا نصب میشه ، جزء اکسسوری و ملزومات دستگاهه و باید روی خود دستگاه باشه و هزینه ی اضافی بابت اون پرداخت نشه .

 

  • مخزن تصفیه آب باید چند لیتری باشه و تفاوت مخزن ها در چیه؟

مخزنهای تصفیه آب معمولا 12 لیتریه و در عمل میتونن 10 لیتر آب رو ذخیره کنن . اما مخزن های مختلفی از 6 لیتر تا 19 لیتر هم برای دستگاه های تصفیه اب خانگی مصرف میشه . اما مخزن های 12 لیتری برای دستگاه های تصفیه آب خانگی و برای مصرف متوسط کفایت میکنه .

 

  • آیا میشه از تصفیه آب بدون مخزن استفاده کرد ؟

به علت تصفیه ی تدریجی آب در دستگاه های اسمز معکوس حتما به مخزن جهت ذخیره اب نیازه . چرا که اگر مخزن وجود نداشته باشه فشار آب برای برداشت بسیار پایین میاد علت اون هم اینه که بدون مخزن آب به طور مستقیم از یک طرف با فشار بالا وارد ممبران شده و پس از تصفیه با فشار بسیار پایین وارد مراحل بعدی شده و سپس به شیر برداشت میرسه و چون روزنه های ممبران یک ده هزارم میکرونه و با فشار بسیار پایینی آب تصفیه میشه لذا حتما نیاز به مخزن در دستگاه های تصفیه آب وجود داره .

 

  • مخزن های تصفیه آب خانگی از چه نوع مخزن هایی هستند ؟

مخزن های تصفیه آب خانگی از نوع مخزن های آنتی باکتریال بوده و از کیفیت خوبی برخوردارند به همین دلیل مانند دیگر مخازن دچار طعم و بو گرفتگی نمیشن . مخزن های تصفیه آب خانگی دارای دیافراگمی هستند که هنگام مصرف میشه گفت مخزن تشکیل میشه از آب و باد ؛ که به نسبت میزان ظرفیت مخزن از مقداری باد از یک سمت تغذیه میشه و در قسمت دیگه که به دستگاه تصفیه آب متصل میشه از آب پر میشه .

 

  • آیا مخزن های تصفیه آب خانگی مضرند ؟!

کلیه ی مخزن های تصفیه آب باید از استانداردهای جهانی آب مانند واتر کوالیتی برخوردار باشن که تقریبا کلیه ی برند های دستگاه تصفیه آب دارای همچین مخازنی هستند . چرا که اگر از مخزن های دیگه در این دستگاه ها استفاده بشه آب بو و طعم مخزن رو به خودش میگیره . و از طرفی این مخازن آنتی باکتریال هستند . در نتیجه مخزن های تصفیه آب هیچ ضرری به آب نمیرسانند . نکته قابل توجه اینکه بعضی ها تبلیغ میکنن که استفاده از مخزن در تصفیه آب مضره به این علته که میخوان مشتری رو راضی به خرید دستگاه های تقلبی شش مرحله ای به روش فیلتراسیون کنن و چون دراین دستگاه های آب نهایتا تا 1 میکرون تصفیه میشه به همین دلیل هیچ نیازی به مخزن وجود نداره . اما در تصفیه آب های اسمز معکوس آب تا یک ده هزارم میکرون قراره تصفیه بشه پس مشخصه با همان فشار آب لوله کشی و با همان سرعت امکان تصفیه وجود نداره و نیاز مخزن هست .

 

  • تصفیه آب آمریکایی یا کانادایی یا اروپایی در بازار وجود داره که بعضی ها تبلیغ میکنن ؟

خیر. دستگاه تصفیه آب های موجود در بازار محصولات کشورهای تایوان ، چین و کره هست که البته بعضی از این محصولات متعلق به شرکت های آمریکایی یا اروپایی هست که در چین یا تایوان تولید خودشون رو انجام میدن .

 

  • گارانتی دستگاه های تصفیه آب خانگی شامل چه چیزهایی میشه ؟

روشهای گارانتی و خدمات پس از فروش تصفیه آب که در شرکت ما انجام میشه برگرفته از روش شرکت های آمریکاییه که در زمینه تصفیه آب در تایوان فعالیت میکنند به این صورت که قطعات برقی دستگاه بعلاوه ی مخزن و کلیه ی اتصالات و شلنگها و … شامل گارانتی هستند و فیلترهای دستگاه شامل گارانتی نیست . این موضوع نه تنها در کشور ما بلکه یک موضوع رایج در تمام جهان در رشته ی تصفیه اب هست .

 

  • روش خرید تصفیه آب به چه صورته ؟ آیا باید به دفتر یا فروشگاه شما مراجعه کنیم ؟

روش خرید به این صورته که بعد از اینکه مشتری محصول خودش رو از سایت انتخاب میکنه سپس طی تماس تلفنی سفارش خودش رو به اپراتور فروش اعلام میکنه . نکته ی قابل توجه اینه که هیچ وجهی هنگام ثبت سفارش قرار نیست توسط مشتری پرداخت شه . بعد از ثبت سفارش مشتری توسط اپراتور فروش ایلیا گستر و دریافت شماره همراه و آدرس محلی که قراره دستگاه اونجا نصب بشه ؛ بعد از هماهنگی های لازم دستگاه با نصاب به محل اعزام و نصب انجام میشه . پس از اینکه نصب در منزل یا محل کار مشتری نصب شد سپس آب قبل از تصفیه ( آب لوله کشی ) و آب بعد از تصفیه ( آب تصفیه شده ) توسط دستگاه تی دی اس متر آزمایش میشه و به مشتری نشان داده میشه که مشتری از صحت عملکرد دستگاه تصفیه آب خودش مطمئن شه و پس از اون وجه دستگاه تصفیه اب توسط مشتری پرداخت میشه و کارت گارانتی با شماره اشتراک خدمات پس از فروش رو دریافت میکنه .

 

  • مشتری از کجا باید بفهمه که سختی آب با تصفیه آبی که خریده پایین میاد یا نه ؟

اولا پس از نصب دستگاه اولین تفاوتی رو که در آب خواهد دید تفاوت طعم آبه . آب تصفیه شده به خاطر حذف املاح مضر یک مقدار خوش طعم تر و سبک تر از آب لوله کشی میشه که قابل لمسه . اما هنگامی که نصاب دستگاه تصفیه رو نصب کرد با دستگاه تی دی اس متر که یک نشانگر دیجیتالی داره میزان سختی آب رو قبل و بعد از تصفیه به شما نشون میده . در این حالت اگر مثلا میزان سختی آب لوله کشی شما 300 باشه و سختی آب تصفیه شده حدود 50 باشه به این معنیه که دستگاه تصفیه آب به صورت کامل داره کار میکنه .

 

  • ایا از آب دستگاه تصفیه میشه برای ساید بای ساید هم استفاده کرد یا خیر ؟

بله . پس از نصب دستگاه ، اگر در منزل خود ساید بای ساید داشته باشید میتونید به نصاب بگید تا یک خروجی از آب تصفیه شده به یخچال ساید بای ساید شما متصل کنه . در این صورت شما دیگه لازم نیست از فیلتر تصفیه ی ساید بای ساید استفاده کنید و میتونید اون رو از مدار خارج کنید .

 

  • ما در منزل خودمون یخچال ساید بای ساید داریم که خودش فیلتر تصفیه داره آیا باز هم نیازه که دستگاه تصفیه آب خرید کنیم ؟

خیلی از افراد تا کلمه ی فیلتر تصفیه رو میشنون تصور میکنن که تصفیه اب انجام میشه حالا بعضی ها که یکم منطقی ترن میگن نه مثل دستگاه های تصفیه آب ولی بالاخره یه مقدار اب تصفیه میشه . در صورتی که اینطور نیست . این فیلترها که برای یخچال های ساید بای ساید استفاده میشه همان کاری رو میکنه که فیلتر شماره 5 دستگاه تصفیه انجام میده و بیشتر برخی از مواد شیمیایی و منشقات کلر محلول در آب رو حذف میکنه و علت استفاده اونها در سایدبای ساید ها فقط به منظور طول عمر اتصالات و لوله های تشکیل یخ در یخچاله نه به عنوان تصفیه آب .

 

بله . داستانی که خیلی ها هم متاسفانه خامش میشن . این ها تقلبیه که برخی متاسفانه از عدم آگاهی بعضی سوء استفاده میکنن و این دستگاه ها رو که حتی میزان سختی آب رو مثلا اگر 300 باشه حتی نمیتونه 280 برسونه به مردم با قیمت بالا میفروشن . قیمت بالا رو به خاطر این میگیم چون قیمت واقعی اینها حتی نصف دستگاه تصفیه آب خانگی با روش اسمز معکوس نیست و حدودا یک چهارم یک تصفیه اب واقعی قیمت دارن . پس فکر نکنید که ارزون خریدید و بردید بلکه اون تصفیه آب رو دوبرابر قیمت واقعی خریدید.

 

  • علت تخفیف هایی که در سایت تصفیه اب ایلیا گستر گذاشته شده چیه ؟

اولا هدف رقابته . محیط اینترنت با اینکه برخی تصور میکنن محیط خیلی بزرگیه برعکس کاملا کوچک و پر رقابته . هیچ کسی از سود بالا بدش نمیاد اما ما سود خودمون رو در تعداد فروش بیشتر تعریف کردیم و شاید این رمز موفقیت ما بوده . و علت بعدی اینه که با توجه به اینکه ما در تیراژ بالا در کلیه ی محصولات تصفیه آب فعالیت میکنیم لذا قیمت تمام شده ی ما یک مقدار کمتر از همکارنیه که در تعداد کمتر فعالیت میکنن . اما به طور کل اینترنت فضا یک فضای رقابته پس لزوما باید در این رقابت ماند . تخفیف های ما فقط در فضای اینترنته و فروشگاه ها و نمایندگی های ما دستگاه ها رو با قیمت اصلیشون میفروشن .